Brinda Soporte Técnico Presencial CECyTED#01: 2015

INTRODUCION

Lo primero que debes hacer cuando compres un equipo de computo es verificar que todos los componentes estén ahí y que se encuentre en un buen estado pero para eso se necesita identificar cada uno de ellos.

IDENTIFICA LOS COMPONENTES DEL SISTEMA

CPU

Es el hardware dentro de una computadora u otros dispositivos programables, que interpreta las instrucciones de un programa informático mediante la realización de las operaciones básicas aritméticas, lógicas y de entrada/salida del sistema.

Unidades de CD, DVD y Blu-Ray

Prácticamente todos las computadoras actuales están equipados con una unidad de CD o DVD, normalmente localizada en la parte frontal de la unidad de sistema, las unidades ópticas utilizan lásers para leer y escribir datos de un CD, DVD o Blu-Ray. Si tiene una unidad de disco grabable, puede guardar copias de los archivos en soportes ópticos vírgenes. También puede usar la unidad de CD para reproducir CDs de música en la computadora.

Mouse (ratón)

El mouse es un pequeño dispositivo utilizando para apuntar y seleccionar ítems. A pesar de que los mouses tengan varias formas, el mouse típico tiene un aspecto que se parece a un ratón, de ahí su nombre. Es pequeño, redondeado y está conectado a la unidad de sistema por un cable. Algunos mouses más modernos son inalámbricos.

Normalmente, un mouse tiene dos botones: el botón principal (normalmente el botón izquierdo) y un botón secundario. Muchos mouses también tienen una rueda entre los dos botones, lo que permite un fácil desplazamiento del mismo.

Teclado

El teclado es principalmente utilizado para escribir textos en la computadora. Tal como el teclado de una máquina de escribir, el teclado de la computadora tiene teclas con letras y números, pero también posee teclas especiales: Las teclas de función, localizadas en la línea superior, efectúan funciones diferentes dependiendo del modo en el que son utilizadas. El teclado numérico, localizado en el lado derecho de la mayor parte de los teclados, permite introducir números rápidamente. Las teclas de navegación, tales como las teclas de flecha, permiten cambiar el posicionamiento en un documento o página web. Cabe destacar que también se puede utilizar el teclado para efectuar muchas de las funciones que se pueden efectuar con el mouse.

Monitor

El monitor presenta información en forma visual, utilizando texto y gráficos. La parte del monitor que presenta la información es llamada pantalla. Tal como la pantalla de un televisor, la de una computadora puede mostrar imágenes fijas o en movimiento.

Impresora

Una impresora transfiere datos de la computadora al papel. No es necesario tener una impresora para poder usar la computadora, pero si tienes una, podrás imprimir mensajes de correo electrónico, tarjetas, invitaciones, anuncios y cualquier otro material. Muchas personas también aprovechan la posibilidad de poder imprimir fotos en casa.

Los dos tipos principales de impresión son las impresoras a chorro de tinta y las impresoras láser. Las impresoras a chorro de tinta son las impresoras más usadas. Estas impresoras permiten imprimir en blanco y negro o a color y pueden imprimir fotografías de alta calidad, utilizando un papel fotográfico especial. Las impresoras láser son más rápidas y soportan mejor un uso más intensivo.

BOCINAS

Los parlantes son utilizados para reproducir sonidos. Los parlantes pueden estar integrados a la unidad de sistema o conectados a esta por medio de cables. Los parlantes permiten escuchar música y los efectos de sonidos producidos por la computadora.

CONEXIÓN DE LOS DISPOSITIVOS PERIFERICOS

1. Abrir con cuidado cada caja donde vengan los componentes

2. Una vez fuera de la caja verificar que estén completos y no estén dañados

3. Poner el CPU donde se instalara la computadora

4. Conectar el cable VGA del monitor al CPU

5. Verificar si el teclado tiene conectar para PS/2 o USB unas hecho esto conectar el teclado al puerto según su conector

6. Conectar el mouse (ratón) al puerto USB o PS/2 según el conector del mouse

7. Conectar los parlantes al puerto de audio

8. Conectar la impresora según su conector ya sea USB o Paralelo

9. Una vez ya conectados todos los componentes al CPU y verificar que estén bien conectados. Conectar el CPU a la corriente eléctrica y encender el CPU, Monitor, Parlantes e Impresora para verificar que estén funcionando.
CONSEJOS Y ADVERTENCIAS DE LA PC

El espacio ha de ser amplio y cómodo

Deberemos tener una mesa amplia con una altura necesaria a la hora del montaje como son los distintos componentes del ordenador y la herramienta que vayamos a usar. Deberá de estar todo a mano para no tener que buscar muchos los componentes que instalemos, así como la herramienta que empleemos. No debemos poner las cosas fuera de la mase o en equilibrio. Pues lo más probable es que en un descuido se caigan.

La electricidad

Debemos de trabajar con los cables desconectados de la corriente eléctrica como son el del ordenador, monitor, impresora, etc., pues en el momento más inoportuno puede producirse un cambio de tensión. Los enchufaremos cuando hayamos terminado de montar, actualizar o reparar el ordenador previa revisión de todos los cables del ordenador.

La electricidad estática

No trabajar sobre mosqueta, y descargarse de electricidad estática al empezar a trabajar y cada cierto tiempo utilizando una pulsera antiestática o tocando con una mano la carcasa del ordenador y con la otra el sueño, radiador, estantería metaliza, etc. Una descarga de electricidad estática para un ordenador es como una silla eléctrica para las personas.

Trabajar con luz

Es conveniente trabajar con luz natural, y tener a mano un flexo o una linterna para las zonas más escondidas.

No empiece a montar hasta tener todos los componentes

No comprar ni empezar a montar hasta tenerlo todo claro. A la hora de comprar los componentes hay que tener en cuenta la compatibilidad entre ellos.

Apuntar todo lo que se haga y los resultados

Durante el proceso de montaje deberemos ir anotando todos los pasos que realicemos a la hora de conexionado, configuración de jumpers, BIOS, etc. Si lo que vamos a hacer es un cambio de dispositivo, disco duro, DVD, etc., anotaremos como y donde está conectado, como estaban los jumpers, cuál era su configuración en labios, etc.

ADVERTENCIAS:

vacunar USB o cualquier medio magnético como Diskettes, Memorias expandibles de celulares, MP3, ipod, mp4, mp5, etc. Sobre la unidad en MI PC, clic derecho y elegir la opción del antivirus para vacunar, evitar abrirlas sin antes vacunarlas, y mucho más si el antivirus no está actualizado.

Evitar descargar programas, juegos, cracks o archivos ejecutables desde programas de descarga como ares, limewire, etc.

Cuando salgan ventanas emergentes en internet con advertencias falsas de publicidad, virus u otros, no darles clic o abrirlas, mucho menos instalar los programas que recomiendan.

En Messenger (Windows Live Messenger), nunca abrir las direcciones o archivos que aparecen solos en conversaciones de algún contacto, menos abrir los archivos con mensajes en español o inglés relacionados con temas de fotos, amigos y demás temas de supuesta confianza.

Evitar instalar programas que convierten la interface del sistema operativo en Windows vista o seven, ya que modifican muchos archivos del sistema e inestabilidad demasiado el PC.

FUNDAMENTOS DE WINDOWS

Como entrar a escritorio

Para poder entrar al escritorio debes presionar la tecla de Windows en el teclado.

Como apagar la computadora

Accede a configuración.

Pulsa o haz clic en Energía y después pulsa o haz clic en Apagar.

Van a aparecer varias opciones y da clic en apagar

Como buscar programas.

Solamente tienes que:

· Pulsar la tecla de Windows.

· Desliza el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla y, a continuación, pulsa Buscar.

· Desplazar la barra que se encuentra en la parte de abajo de la pantalla para poder ver todos los programa.

Como acceder al panel de control.

· El panel de control es un elemento típico de versiones anteriores y, por esta razón, para acceder a él desde Windows 8, tienes que entrar primero a la aplicación Escritorio. Una vez en ella ella, accede a la Charm Bar, situando el puntero del ratón en la esquina inferior derecha o presionando las teclas Windows+C. Ahora podrás escoger el icono correspondiente a las opciones de configuración.

· A continuación, aparecerá la entrada de acceso al Panel de control, en la que tendrás que pinchar para, de esta manera, abrir su ventana y poder acceder a todas sus funciones.

Como acceder a una red de Wi-fi.

Cuando configuras Windows por primera vez, es probable que ya te encuentres conectado a una red. De otro modo, puedes ver una lista de las redes disponibles y conectarte a una.

Para ver una lista de redes disponibles

1. Desliza el dedo rápidamente desde el borde derecho de la pantalla y, a continuación, pulsa Configuración.
(Si usas un mouse, señala el extremo inferior derecho de la pantalla, mueve el puntero del mouse hacia arriba y haz clic en Configuración).

2. Marca en el icono de red. Te mostrará si estás conectado y la intensidad de la conexión.

3. Si no estás conectado, pulsa o haz clic en el icono de red (

4. Pulsa o haz clic en el nombre de la red a la quieras conectarte y, a continuación, pulsa o haz clic en Conectar.

Es posible que se te pregunte por la contraseña de red. Puedes conseguirla con el administrador de la red. Si estás en casa, probablemente sea alguien de tu familia. Si estás en el trabajo, pregúntale a tu administrador de TI. Si estás en un lugar público, como una cafetería, pregúntale a alguien que trabaje ahí.

5. Si quieres conectarte a esta red cada vez que estés en su radio de alcance, selecciona la casilla de verificación Conectar automáticamente.

COMO CAMBIAR LA APARIENCIA DEL ESCRITORIO

1.-Estar en el escritorio

2.-clic derecho

3.- seleccionar personalizar

4.-Seleccionar la opción fondo del escritorio.

5.-Por ultimo dar clic en la imagen que desee poner de fondo y guardar cambios

Como ingresar a un programa (Paint):

1º - Colocamos el puntero del ratón sobre la esquina inferior derecha de nuestro escritorio (solo lo colocamos encima, sin hacer clic)

2º - Se abre un panel con opciones. Hacemos clic con el botón izquierdo del ratón sobre "Buscar"

3º - En la nueva ventana que aparece, tenemos entre otras aplicaciones, la del programa paint. Si hacemos clic con el botón izquierdo del ratón sobre él, abriremos el programa. Pero en este caso, lo que vamos a hacer es crear un acceso a este programa en la barra de tareas de nuestro escritorio para tenerlo más a mano.

Para ello, hacemos clic con el botón derecho del ratón sobre "paint"

4º - Aparece una barra con opciones en la parte inferior de la ventana. Hacemos clic con el botón izquierdo del ratón sobre "Anclar a la barra de tareas"

5º - Ya en el escritorio, vemos que el acceso al programa ya se encuentra en nuestra barra de tareas. Hacemos clic con el botón izquierdo del ratón...

Listo. Ya tenemos el programa Paint abierto en Windows 8. Además, a partir de ahora lo tendremos más a mano, ya que podemos acceder a él desde la barra de tareas de nuestro escritorio.

COMO NAVEGAR EN INTERNET

1.- Primero tenemos que tener un navegador y conexión a internet